
- Country: Canada
- State: Quebec
- City: Shawinigan
- Address: 4975 11e Av, Shawinigan, QC G9N 8P5, Canada
Je déconseille fortement cette compagnie. Communication difficile avec l'entrepreneur. Aucun avis concernant la journée des travaux. Une fois le travail fait je suis monter sur le toit pour constater que le travail avait été bâclé et vite fait. Il n’y avait là aucun souci du détail. J’ai demandé à ce qu’il termine le travail avant de donner le restant du paiement (installation de larmier et recoller des sections de membranes qu’ils avaient mal installées). J’ai finalement reçu des menaces par téléphone venant du propriétaire.
Je suis administrateur d'une copropriété située à Montréal et l'ancien conseil d'administration a mandaté Megatoit pour remplacer notre toit en fin de vie l'an dernier. Je ne peux évaluer la qualité du travail ni du service rendu à ce moment-là étant donné que je n'étais pas encore en poste au moment du changement. Cependant, des problèmes constatés par la suite nous incitent à nous poser des questions. En février dernier, de l'eau a commencé à couler du plafond d'une des unités du haut. Inquiets, nous avons demandé à Megatoit d'honorer sa garantie et de venir voir ce qui se passait. Le responsable, Karl Lavergne, est venu chez moi discuter de la chose et m'a dit qu'il irait évaluer la situation sur le toit. À son retour, quelle ne fut pas ma surprise de constater que des travaux avaient déjà été faits : l'eau qui coulait provenait de givre qui s'accumulait sur les parois des aérateurs en métal et qui fondait. De l'isolant a été mis sur les parois de tous les aérateurs, et monsieur Lavergne m'a montré les photos des travaux. Mais ce ne fut pas la seule surprise : le soir même, j'ai reçu une facture pour les travaux. Les aérateurs avaient été remplacés par Megatoit lors des travaux d'origine, et il aurait fallu penser que ce genre d'incident puisse arriver sans isolant. Mais au lieu de penser de cette manière et donc d'intégrer les travaux à la garantie parce que c'était un oubli manifeste de la part de l'entreprise, cette dernière nous facture, alors même qu'il n'a jamais été question de coûts ni de travaux dans notre discussion préalable (je rappelle qu'il a dit qu'il irait seulement évaluer la situation). N'ayant jamais donné mon accord à ces coûts, j'ai refusé de payer la note avec tous les arguments nécessaires. Je n'ai reçu de réponse ni par courriel ni par téléphone. Tout ce que j'ai, c'est un état de compte qui me rappelle leur manque flagrant de professionnalisme. Je déconseille fortement cette entreprise à qui que ce soit. Il existe beaucoup mieux ailleurs.
Je vous déconseille cette compagnie, ils ont fait un travail baclé sur le toit de notre maison et ils nous harcelent avec différents stratagèmes pour qu’on leur paye les frais de leurs travaux. Dans le temps qu’ils faisaient nos travaux, les ouvriers venaient et sortaient à n’importe quelle heure de la journée sans vous appelez, tu fais un bbq party l’été et ils pouvaient apparaitre de nul part. Le pire dans tout ça, ils ne sont pas venu a la date prevue de la premiere semaine de travaux et mon pere avait prit congé pour pouvoir rester a la maison durant les travaux. On a engager un inspecteur de notre coté et ils ont engagé un inspecteur de leur coté pour revenir évaluer le toit, lorsqu’ils ont compris qu’on ne voulait pas payé. Les deux inspecteurs ont clairement dit que le toit n’était pas bien fait. On a aussi un rapport écrit de notre inspecteur comme preuve. La journée que les inspecteurs sont venues, leur contracteur était sur place et ils étaient sur le point de pleurer lorsque les inspecteurs se sont consulter pour donner leur avis, le contracteur est devenu rouge avec les larmes aux yeux!! Cette compagnie s’en fouttent royalement de la satisfaction de leur client, ils veulent seulement collecter leur argent. Si vous voulez en savoir plus sur tout les problems qui nous ait arrivés avec cette compagnie je suis prete a vous contacter par google. STAY AWAY FROM THOSE THIEFS!!!!!
Danger, cette entreprise possède un gros pickup noir avec remorque et conduisait dangereusement sur la 55 ce soir.. Neige tombante et l’idiot au volant dépassé véhicules sur route qui se rencontre. Irresponsable et un danger public. Jamais encourager cette entreprise qui se croit plus importante que le reste de la population.
1 mois et demi de retard sur l'échéancier. Contrat non respecté, il y a des choses qui n'ont pas été remplacé comme prévu. Charge sur la facture finale des travaux non effectués. Certificat de garantie délivré avec la mauvaise adresse. En gros faites affaires avec une autre compagnie!!