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  • Country: Canada
  • State: Quebec
  • City: Mirabel
  • Address: 17914 Rue Ouimet, Mirabel, QC J7J 1E6, Canada
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Nicolas Lavallée
20.05.2018

D'abord, ce ne sont pas les mois chèrant. Mais j'ai décider d'y aller avec les disponibilités des contractuels, car l'automne arrivait vite. J'ai posé toutes les questions pertinentes au meilleur de mes connaissances, et puis j'ai décidé de signer avec eux. Au premier matin, dès l'arrivée du "boss" M. le père Tapp, il me dit assez abruptement qu'il ne pourra pas faire le travail sans changer un aspect de ma toiture, ce qui n'était pas stipulé au contrat. Cette soit-disant modification aurait en partie ruiné la cachet de la maison, et je n'étais pas d'accord pour qu'il en soit ainsi, d'autant plus que tous les autres soumissionnaires n'y voyaient aucune raison de le faire, et qu'ils se disaient tous capables de réussir là ou Toitures Tapp semblait subito échouer. Cette particularité faisait d'ailleurs partie des questions préalables et qui avait été exposée à tous les contractuels. J'appelle alors le fils, qui s'occupe de la signatures des contrats, afin de m'enquérir de ce soudain problème qui contredisait ses propres promesses de pré-signature. (Déjà, le premier contact post-signature laissait à désirer). Le fils passa dans la journée, pendant les préparatifs, et revint me voir en me disant qu'il serait fait tel que convenu, finalement...mais aussitôt, le père, celui qui supervisait les opérations et voulait changer les clauses du contrat pour probablement raccourcir le temps de la "job" et ainsi faire un plus gros coup de "cash", a soudainement cessé de m'adresser la parole...C'est donc tension dans l'air que s'est déroulé tout le contrat. J'ai plusieurs jeunes enfants et ils étaient au courant, mais malgré tout lorsqu'ils ont quitté, ils ont laissé tellement de débris et surtout de clous dans la pelouse et autour, que je pourrais m'en refaire une nouvelle toiture. Alors, s'il vous chantent la même chanson qu'ils m'ont chanté, du genre "on passe au peigne fin tout les alentours avec une machine à aimant qui ramasse tous les clous, tel que stipulé dans le contrat", je serais probablement enclin à vous dire de ne pas les croire, à moins qu'ils l'aient fait spécifiquement par vengeance envers moi, tout en risquant de blesser des enfants aux pieds, ce qui serait le comble de l'exécrable. Aussi, en parlant de clous, ils ont utilisé des cous beaucoup trop long qui dépassent maintenant de près de 2 pouces de la surface intérieure de mon grenier, plutôt dangereux aussi pour les enfants. L'histoire s'achève sur un départ hâtif en ne finissant pas le travail, c'est-à-dire que les évents des deux côtés de la maison devaient être placardé afin de mieux permettre la ventilation du bas provenant du "Soffit" vers les "maximum" situés en haut. Avant de payer, car il est très vite passé pour être payé, j'imagine avant que je ne découvre quoique ce soit de pas orthodoxe, je lui ai demandé si les "évents" de côtés avaient été placardés, et il m'a répondu que oui, et c'était faux, je l'ai découvert quelques mois plus tard en allant dans le grenier. Alors gare à vous si vous signez avec eux, vous êtes maintenant en partie avertis de ce qu'ils sont capables, et aussi de ce qu'ils sont incapables. De mon côté, je peux maintenant affirmer être capable de trouver plus de mille clous dans une pelouse, et je continue d'en trouver après des mois.

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